よくある質問

以下から変更手続きをお願いいたします。

アカデミー左メニューの「その他」セクションにある「請求書一覧」ページから印刷可能です。

アカデミーサイト左メニューにある「ログイン情報」か、もしくは以下のボタンから変更可能です。

以下の退会申請フォームからお手続き可能です。

ホンモノ英語アカデミーでは退会申請後、３ヶ月間データを保存します。

３ヶ月を過ぎるとデータが全て消滅してしまいますので、ご注意ください。

以下URLから復学申請フォームをお送りください。

その後、自動返信メールが送られますのでクレジットカード決済をお願いいたします。

以下URLから退会フォームへの入力をお願いします。

申し訳ございませんが、印刷はできません。

メモを取りたい場合、アカデミー内のコンテンツを見ながらノートなどにお取りいただければと思います。

こちらはアカデミーに入学して一定期間が経過しないと閲覧できないコンテンツという意味です。

その特定期間が過ぎますと、鍵マークが消えてそのコンテンツは閲覧可能となります。

鍵マークのアイコンをクリックしていただければ、そのコンテンツが解放される具体的な日付と時間が表示されます。

（鍵マーク画像）

以下からパスワード変更が可能です。

※ホンモノ英語アカデミーにログインしている必要があります。

以下の点を参考の上、もう一度パスワードを変更してみてください。

1. ユーザー名またはEメールアドレスが正しく入力されているか確認する
2. 半角英数字でパスワードを入力する
3. ユーザー名またはパスワード入力欄の前後に空白スペースが入力されていないか確認する
   （例）例えば「pass word」このように間に空白スペースは空けないようにお願いします。

上記の点に注意して、以下のボタンから再度パスワードを変更し、ログインをお願いします。

以下のボタンを押し、Eメールアドレスまたはユーザー名を入力して下さい。

その後アカデミーに登録してある生徒様のメールアドレス宛に、パスワードをリセットするためのURLが送られます。

以下URLにアクセス頂いたあと、「ログイン」というボタンを押してください。

https://honmono-eigo.com/tranglish

その後ユーザー名とパスワードを入力する画面になりますので、アカデミーに入学する際にご自身で決めていただいたユーザー名またはEメールアドレス、そしてパスワードをご入力ください。